Algemene Voorwaarden ADP@Home computers & software

Versie 2.0
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

Inhoudsopgave

Definities
Identiteit van de ondernemer
Toepasselijkheid
Het aanbod
De overeenkomst
Prijzen
Betaling
Levering en uitvoering
Herroepingsrecht
Garantie
Softwarelicenties
Digitale producten
Biljartscorebord en overige hardware
Software-updates
Technische ondersteuning
Intellectueel eigendom
Aansprakelijkheid
Klachtenregeling
Geschillen
Slotbepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer
ADP@Home computers & software, gevestigd te Breda.

Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf, vereniging of stichting.

Klant
Iedere consument of zakelijke klant die een overeenkomst aangaat met ADP@Home computers & software.

Product
Alle fysieke producten die door ADP@Home computers & software worden geleverd, waaronder onder andere Biljartscorebord, Dartscorebord en accessoires.

Software
Alle door ADP@Home computers & software ontwikkelde software, waaronder Biljartstudio, softwaremodules, mobiele applicaties en toekomstige softwareproducten.

Digitale producten
Software, licentiecodes, downloads en overige digitaal geleverde producten.

Licentie
Het niet-exclusieve gebruiksrecht van software zoals verstrekt door ADP@Home computers & software.

Overeenkomst

Iedere overeenkomst tussen ADP@Home computers & software en de klant.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

ADP@Home computers & software

Wederiktuin 25
4824 PC Breda
Nederland

Telefoon:

06 21 10 73 25

E-mail:

in**@******me.nl

Website:

https://www.adp-home.nl

KvK:

66484170

BTW-identificatienummer:

NL001781729B67

ADP@Home computers & software neemt deel aan de Kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen omzetbelasting (btw) in rekening gebracht en wordt op facturen geen btw vermeld.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, diensten, softwarelicenties en verkopen van ADP@Home computers & software.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als zakelijke klanten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, wordt gehandeld naar de geest van deze algemene voorwaarden en de geldende Nederlandse wetgeving.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen van ADP@Home computers & software zijn vrijblijvend.
Kennelijke fouten, drukfouten of programmeerfouten in prijzen, productinformatie of afbeeldingen binden ADP@Home computers & software niet.
Productafbeeldingen zijn bedoeld als representatieve weergave. Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering of verpakking geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.
Beschrijvingen van software, hardware en diensten worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Ondanks deze zorg kunnen kleine onjuistheden voorkomen.
ADP@Home computers & software behoudt zich het recht voor het assortiment, specificaties of prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door ADP@Home computers & software is bevestigd of zodra met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
ADP@Home computers & software behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar een gegronde reden voor bestaat.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
ADP@Home computers & software mag ervan uitgaan dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro’s.
ADP@Home computers & software neemt deel aan de Kleineondernemersregeling (KOR).
Hierdoor wordt geen omzetbelasting (btw) in rekening gebracht en wordt op facturen geen btw vermeld.
Verzendkosten worden, indien van toepassing, afzonderlijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.
Kennelijke prijsfouten of systeemfouten geven geen recht op levering tegen de foutief vermelde prijs.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient plaats te vinden via één van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij levering aan zakelijke klanten kan, uitsluitend na schriftelijke overeenkomst, op factuur worden geleverd.
Indien een betaling onterecht wordt teruggedraaid of niet wordt voldaan, behoudt ADP@Home computers & software zich het recht voor de levering, licentie of dienstverlening op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente die voortvloeien uit te late betaling zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

ADP@Home computers & software zal bestellingen met de grootst mogelijke zorg verwerken.
Levertermijnen zijn altijd indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.
Indien een besteld product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of verlies van een product gaat over op de klant zodra het product is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Fysieke producten

Consumenten hebben het wettelijke recht een overeenkomst betreffende een fysiek product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij wettelijk anders is bepaald.

Digitale producten

Voor digitale producten, softwarelicenties, downloads en activatiecodes geldt het wettelijke herroepingsrecht uitsluitend zolang de digitale levering nog niet is gestart.

Door akkoord te gaan met onmiddellijke levering van een digitaal product stemt de klant ermee in dat de levering direct wordt uitgevoerd en dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de levering is begonnen.

Artikel 10 – Garantie

Hardware

Voor fysieke producten geldt de wettelijke garantie.
ADP@Home computers & software staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Garantie vervalt indien schade is ontstaan door:

onoordeelkundig gebruik;
onjuist aansluiten;
wijzigingen door derden;
reparaties door onbevoegden;
gebruik in strijd met de handleiding.

Software

Software wordt met de grootst mogelijke zorg ontwikkeld en uitgebreid getest.

Ondanks deze zorg kan niet worden gegarandeerd dat software volledig foutloos functioneert of onder alle omstandigheden zonder onderbrekingen werkt.

ADP@Home computers & software zal geconstateerde fouten, voor zover redelijk mogelijk, herstellen via software-updates.

Artikel 11 – Softwarelicenties

Biljartstudio en de afzonderlijke softwaremodules worden geleverd als levenslange gebruikslicentie, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een levenslange licentie geeft de klant een blijvend gebruiksrecht op de aangeschafte software.
De licentie geeft geen eigendom van de software. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van ADP@Home computers & software.
De licentie mag uitsluitend worden gebruikt overeenkomstig de verstrekte licentievoorwaarden.
Het is niet toegestaan software zonder schriftelijke toestemming te:

kopiëren;
verhuren;
verkopen;
verspreiden;
wijzigen;
decompileren of reverse-engineeren, tenzij wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Digitale producten

Software wordt geleverd via download en/of activatiecode.
Een digitaal product wordt geacht geleverd te zijn zodra:

de download beschikbaar is gesteld;
de activatiecode is verstrekt;
of de softwarelicentie is geactiveerd.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van verstrekte licentiecodes.
Verlies van licentiegegevens geeft geen automatisch recht op kosteloze verstrekking van een nieuwe licentiecode.

Artikel 13 – Biljartscorebord en overige hardware

Biljartscorebord en overige hardware worden geleverd als compleet systeem.
Een standaardpakket kan onder andere bestaan uit:

mini-computer;
afstandsbediening;
voedingsadapter;
USB-stick;
bekabeling.

De exacte samenstelling kan per product verschillen.
De klant is verantwoordelijk voor een juiste installatie en het gebruik overeenkomstig de handleiding.
Schade ontstaan door onjuist gebruik of onjuiste installatie valt niet onder de garantie.

Artikel 14 – Software-updates

ADP@Home computers & software kan software-updates beschikbaar stellen om de werking, beveiliging en stabiliteit van de software te verbeteren.
Updates kunnen onder andere bestaan uit:
- foutoplossingen;
- beveiligingsverbeteringen;
- prestatieverbeteringen;
- nieuwe functionaliteiten.
Het beschikbaar stellen van updates geeft geen garantie dat iedere gewenste functionaliteit zal worden toegevoegd.
ADP@Home computers & software behoudt zich het recht voor software verder te ontwikkelen en bestaande functionaliteiten aan te passen wanneer dit noodzakelijk is.

Artikel 15 – Technische ondersteuning

ADP@Home computers & software biedt ondersteuning op haar producten en software.
Ondersteuning kan plaatsvinden via:

e-mail;
telefoon;
ondersteuning op afstand (remote support);
online documentatie.

Ondersteuning wordt verleend tijdens normale werkdagen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De klant verleent, indien noodzakelijk, medewerking aan het uitvoeren van ondersteuning.
ADP@Home computers & software spant zich in om vragen en storingen zo spoedig mogelijk te behandelen, maar kan geen vaste reactietermijn garanderen.

Artikel 16 – Mobiele applicaties

ADP@Home computers & software kan mobiele applicaties beschikbaar stellen ter ondersteuning van haar software en producten.
Deze applicaties worden geleverd “zoals ze zijn”.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor:

een werkende internet- of netwerkverbinding;
een compatibel mobiel apparaat;
het correct instellen van de verbinding met het scorebord.

ADP@Home computers & software is niet aansprakelijk voor storingen die worden veroorzaakt door externe netwerken, mobiele apparaten of internetverbindingen.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op software, documentatie, afbeeldingen, handleidingen, logo’s, ontwerpen en overige materialen blijven volledig eigendom van ADP@Home computers & software.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om:

software te kopiëren;
software openbaar te maken;
software te wijzigen;
documentatie geheel of gedeeltelijk over te nemen;
afbeeldingen commercieel te gebruiken.

Het aanschaffen van een product of software geeft uitsluitend recht op gebruik overeenkomstig de verleende licentie.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

ADP@Home computers & software is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

Hieronder valt onder andere:

gevolgschade;
omzetverlies;
winstderving;
bedrijfsstagnatie;
verlies van gegevens;
reputatieschade.

ADP@Home computers & software is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

onjuist gebruik van producten;
foutieve installatie;
wijzigingen door derden;
storingen in internetverbindingen;
storingen bij externe diensten zoals YouTube of Onzestanden.nl.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het regelmatig maken van back-ups van eigen gegevens.

Artikel 19 – Overmacht

ADP@Home computers & software is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

stroomstoringen;
internetstoringen;
storingen bij hostingproviders;
overheidsmaatregelen;
natuurrampen;
ziekte;
oorlog;
pandemieën;
cyberaanvallen.

Tijdens een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

Artikel 20 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via:

e-mail;
telefoon;
het contactformulier op onze website.

Wij streven ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Indien een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de klant hiervan tijdig bericht.
Wanneer een klacht onderling niet kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van de geschillenregeling van WebwinkelKeur, voor zover van toepassing.

Artikel 21 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 22 – Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
ADP@Home computers & software behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Op de website is altijd de meest recente versie van de algemene voorwaarden beschikbaar.
Door een bestelling te plaatsen, een softwarelicentie te activeren of gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Contactgegevens